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Derechos del Cliente

Compra Segura

FUTURE FRUITS garantiza a todos sus usuarios y clientes la SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD de todos los datos facilitados.

Nuestro sistema de pago con tarjeta de crédito usa la pasarela de pagos de Paypal, uno de los servicios más seguros y fiables del mundo.

Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la mayor seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se transmiten por la red. La pantalla donde el usuario introduce los datos referentes a su tarjeta de crédito procede directamente de la entidad bancaria acreditada, que es la que los recibe.

El sistema de encriptación SSL confiere total seguridad de transmisión de dichos datos a través de la red.

Con objeto de ofrecer una total seguridad a sus clientes, esta información no será retenida por FUTURE FRUITS.

Política de Protección de Datos de Carácter Personal

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, FUTURE FRUITS informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para FUTURE FRUITS, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada. El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero.

El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección:

FUTURE FRUITS – C/ MIGUEL PAREDES, 15 – 46740 CARCAIXENT (VALENCIA)

Y si lo prefiere mediante el envío de un correo electrónico a la dirección:

INFO@FUTUREFRUITS.ES.

Documento de Disestimiento y Revocación

En cumplimiento del artículo 40 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio minorista, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo de los SIETE días, en su embalaje  original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que los suministra siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

Excepciones al Derecho de desistimiento:

  • Productos cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no puede controlar.
  • Productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato (salvo que se devuelvan sin desprecintar)
  • Productos que se destinen a  la higiene corporal o que, en  razón de su naturaleza, no puedan  ser devueltos o se aprecie que han sido utilizados.
  • Sean bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
DATOS DEL VENDEDOR DATOS DEL COMRPADOR/CLIENTE
Nombre y apellidos o Razón social:

Nombre y apellidos o Razón social:

NIF/CIF: NIF:
Dirección: Dirección:
Población: Población:
C.P: C.P:
Provincia: Provincia:
Telf. De contacto: Telf. De contacto:

 

Cantidad Nombre del Producto Fecha Pedido Código Pedido
       
       
       

Le rogamos indique el motivo por el que devuelve el producto (marque con una”x”)

□ No me gusta el producto □ Es diferente e lo descrito en la web
□ La calidad no es la esperada □ Retraso en el envío
□ Es defectuoso □ Otro motivo……………

Número de cuenta en el que desea que se realice el abono:
Nombre de entidad:……………………

Entidad Oficina D.C. Cuenta                              
       

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